سياسة الحجز والإلغاء
- إذا قام العميل بتعديل أي تفاصيل في بطاقة الدخول، سواء كان تغيير اسم الضيف أو QR كود أو أي تعديل آخر، سيتم إلغاء البطاقة من النظام بشكل نهائي، ويُعفى المكتب من أي مسؤولية بشأن ذلك.
- في حالة صدور أوامر رسمية من الجهات المختصة بإلغاء أو تأجيل المناسبات والأفراح بسبب الأوبئة، الفيروسات، الكوارث الطبيعية، أو ما شابه، يمكن للعميل تأجيل المناسبة لوقت آخر دون رسوم إضافية (تعديل اليوم والتاريخ مجاناً)، بشرط عدم تغيير موقع الحفل.
- إذا تم إصدار البطاقات من النظام، ورغب العميل في تأجيل المناسبة أو تغيير موقعها أو تعديل تصميم الدعوة، سيتم إصدار دعوات جديدة بناءً على طلب العميل بتكلفة إضافية، دون استرداد المبالغ المدفوعة للبطاقات السابقة (لأن الأكواد QR تم إصدارها بالفعل).
- إذا تم إصدار باركودات ضيوف العميل وتم إلغاء المناسبة بشكل نهائي لأي سبب، يلتزم العميل بدفع المبلغ المتبقي لكامل الفاتورة.
- اختيار المشرفين والمشرفات للحفلات يتم بناءً على توجيهات قسم المشرفين وليس وفق رغبة العميل.
- بعد انتهاء المناسبة، يحق لـ«مناسبتي» نشر التصميم الخاص بالعميل على إنستجرام والمتجر وعرضه على منصات التواصل الاجتماعي (ما لم يطلب العميل خلاف ذلك صراحةً).
الاستخدام المقبول
- عدم استخدام المنصة لأي غرض غير قانوني أو مخالف للأنظمة السعودية
- عدم إرسال محتوى مسيء أو احتيالي عبر الدعوات
- عدم محاولة اختراق أو إلحاق الضرر بالمنصة أو ببيانات المستخدمين الآخرين
حدود المسؤولية
نسعى لضمان أعلى جودة وموثوقية، لكن لا يمكننا ضمان توصيل 100% من الرسائل بسبب عوامل خارج سيطرتنا (شركات الاتصالات، إعدادات WhatsApp للضيف، إلخ). مسؤوليتنا محدودة بقيمة الباقة المدفوعة.
التواصل
لأي استفسار حول الشروط: info@myeventsa.com